Versand

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien Lumej Sportswear GmbH

Wir bei Lumej Sportswear GmbH legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollten Sie
mit einem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Rückgabebedingungen:

• Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware erfolgen.
• Die Produkte müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
• Endverkaufte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Reduzierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Rückgabeprozess:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@lumej-sportswear.com und geben Sie
Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
2. Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum weiteren Vorgehen.
3. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf die
ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Erstattung:

• Der volle Kaufpreis wird erstattet, abzüglich Versandkosten.
• Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, wenn die Artikel Gebrauchsspuren
aufweisen oder nicht in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.

Umtausch:

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Falls Sie eine andere Grösse oder einen anderen Artikelwünschen, bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben und den ursprünglichen Artikel zurückzusenden.